词汇表
Shadow 网站中出现的核心概念。
统一语言，是企业 AI 施工的第一步。
Shadow
老板放进组织里的 AI 影子，持续观察客户资产、组织执行和增长机会。
C-AI-O
外聘或内部的 AI 总负责人，负责路线、预算、优先级、复盘机制和老板侧沟通。
FDE
进入现场配置账号、工具、知识库、Agent、权限和流程的交付工程师。
Ontology
把业务对象、关系、动作、权限和状态组织起来，让系统能理解并执行真实业务。
LTV
客户生命周期价值，Shadow 的核心锚点是提升现有客户的长期价值。
System of Context
企业上下文系统，把资料、话术、SOP、FAQ、案例、会议和会话变成可调用上下文。
小B AI 员工
围绕真实岗位设计的 AI 执行单元，例如销售、客服、社群、会议和内容 Agent。
样板间施工
先选择一个关键业务流做小范围可验收交付，再复制到更多部门。
老板简报
为老板压缩复杂业务信号的报告形态，包含客户资产、风险、机会、责任人和追问建议。
执行断点
业务动作没有转成结果的位置，例如销售未跟进、客服未闭环、会议无责任人。